Gestión de débitos directos.

En el backoffice de Eupago, tiene a su disposición múltiples herramientas que le ayudarán a gestionar sus débitos directos.

• Creación del mandato
• Efectuar una orden de cobro manualmente
• Cambio de día, valor o periodicidad del mandato

Creación del mandato

Crear un mandato y generar el documento de mandato en el backoffice de Eupago es muy sencillo.

1. Iniciar sesión en el backoffice de Eupago;

2. En el menú de la izquierda, seleccionar «Generar», «Débitos directos».;

3. Rellenar el formulario visible en la imagen inferior con los distintos datos del deudor y del cobro a tramitar.

Observaciones:

• En el campo email, introduzca el email del deudor. Este email se utilizará para enviar automáticamente al deudor el fichero PDF del mandato que se generará al finalizar la cumplimentación del formulario, así como los avisos de cobro;
• El identificador es un campo que puede utilizar para ayudar a asociar este débito con su cliente (por ejemplo, número de presupuesto o cliente);
• Puede definir 2 tipos de cargos, recurrentes o puntuales:
  • Recurrente: Este tipo de cargo se aplica cuando se desea crear un mandato en el que habrá más de 1 cargo;
  • Puntual: Este tipo debe utilizarse para los mandatos en los que sólo se efectuará un cargo;
• En la opción de procesamiento automático, debe considerar si desea que se le cobre manualmente (opción no) o si nuestro sistema debe procesar el cargo automáticamente por usted;

Una vez que haya rellenado todas las opciones necesarias, haga clic en «Enviar».

Se creará el mandato, se generará un archivo PDF y se enviará automáticamente a su cliente a la dirección de correo electrónico introducida al rellenar el formulario.

Puede consultar el mandato creado y su PDF en su backoffice en cualquier momento haciendo clic en «Consultar», «Débitos Directos» en el menú de la izquierda.

Efectuar una orden de cobro manualmente

Eupago ofrece la posibilidad de realizar cargos no programados en un plazo determinado siempre que lo considere necesario.

1. Iniciar sesión en el backoffice de Eupago;

2. En el menú del lado izquierdo, seleccionar «Generar», «Débitos directos».;

3. Seleccionar la opción «Solicitud de Débito directo»;

4. Rellenar el formulario con el canal en el que creó la solicitud, el número de mandato, el importe a cobrar y la fecha de cobro correspondiente.

Una vez cumplimentada la información, pulse el botón «Enviar» para registrar la solicitud de recogida.

Nuestro sistema tramitará automáticamente su solicitud en la fecha correspondiente.

Cambio de día, valor o periodicidad del mandato

Puede cambiar la configuración de facturación de un débito directo en unos pocos pasos:

1. Acceder al backoffice de Eupago;
2. En el menú de la izquierda, seleccionar «Consultar», «Débitos Directos»;
3. Hacer clic en el botón azul asociado al débito y elija la opción «Editar»;
4. Realizar los cambios deseados y guárdelos.

El próximo cargo ya reflejará los cambios.

Obtenga más información sobre este método de pago y cómo puede ponerlo a disposición de sus clientes aquí.

1. Check-digit
2. Compras Seguras
3. Débitos Directos
4. Failover
5. Generar referencia MB WAY
6. Generar una compra con bizum
7. MB WAY
8. Multibanco
9. Pago dividido
10. Payshop
11. Reembolsos
12. Tarjetas VISA y Mastercard