Compras seguras.

Eupago - Instituição de Pagamento Lda está supervisada y registrada en el Banco de Portugal con el nº 8709. Como tal, está autorizada a recibir pagos por cuenta de personas jurídicas o físicas, con las siguientes entidades: 11877, 12307, 12142, 12167, 12213, 12229, 12232, 12355, 12475, 12477, 12481, 12486, 12530, 12543, 12553, 21604, 21921, 21964, 21636 y 23189.

Nuestra institución de pagos trabaja con un amplio abanico de comerciantes de diversos ámbitos, poniendo a su disposición entidades para que generen referencias y los clientes finales puedan pagar sus pedidos o servicios.

Cumplimos escrupulosamente los procedimientos KYC (Know Your Customer), y es por este motivo que todos nuestros clientes están debidamente identificados, pero no somos responsables del uso que hagan de la información los consumidores finales.

Antes de realizar una compra por Internet, le recomendamos encarecidamente que tome las precauciones necesarias. Para realizar una compra segura:

• Desconfía si el precio del artículo está claramente desvalorizado;
• Si compras en un portal de anuncios clasificados o en las redes sociales, no pagues por adelantado. Si es posible, haz el trato en persona;
• Antes de pagar, asegúrate de que los datos del vendedor son fiables;
• Si desconfías del negocio, investiga antes de pagar;
• Compruebe las referencias del vendedor;
• Si la entidad a la que se paga es una entidad de Eupago, y usted sospecha del negocio, póngase en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarle a aclarar la naturaleza de su compra.

En caso de que sospeche que ha sido víctima de un fraude con una de nuestras entidades, considere la posibilidad de que su pedido / solicitud de servicios simplemente se haya podido retrasar.

Si la situación descrita no se corresponde con la suya, puede ponerse en contacto con nosotros a través del chat, el teléfono (222 061 597) o el correo electrónico (geral@eupago.pt) para averiguar de quién es la referencia y el historial del cliente en cuestión. Este contacto puede ser útil para identificar posibles fraudes. También nos pondremos en contacto con el cliente para informarle de la situación.

Le recomendamos encarecidamente que presente una denuncia ante las autoridades competentes. Le aconsejamos que facilite toda la información posible: justificante de pago con información sobre la organización y la referencia pagada, así como el importe y la fecha del pago. Para que la investigación sea más precisa, indique cómo accedió a la referencia (contexto de la compra) y entregue los registros de chat o anuncios, si procede.

Si se confirma el uso indebido de la cuenta de Eupago por parte de nuestro cliente, tomaremos las medidas oportunas.

1. Check-digit
2. Débitos Directos
3. Failover
4. Generar referencia MB WAY
5. Generar una compra con bizum
6. Gestión de Débitos directos
7. MB WAY
8. Multibanco
9. Pago dividido
10. Payshop
11. Reembolsos
12. Tarjetas VISA y Mastercard