En caso de pérdida, extravío, robo, hurto o apropiación indebida de los datos de acceso a la plataforma de Eupago, o de sospecha de fraude, el titular de la cuenta de Eupago deberá notificarlo inmediatamente a Eupago por el medio más rápido, sin ninguna demora injustificada, y transmitir toda la información que tenga.
La comunicación debe dirigirse al responsable del SIRT (Security and Incident Response Team) - Telmo Santos, por teléfono al +351 222 061 597 o por correo electrónico a través de la dirección de correo electrónico: fraude@eupago.pt.
El backoffice de Eupago le permite crear canales en su cuenta.
Cada canal tiene su propia clave API.
Puede utilizar esta función para distinguir a qué sitio web, software u otra empresa están asociadas sus referencias.
Cómo añadir un canal:
1 - Acceder a tu área de cliente de Eupago.

2 - En el menú de la izquierda, en la pestaña Administración - seleccionar "Canales" → "Agre Canal".

3 - En la página Añadir canal, introduzca el nombre, la descripción, el correo electrónico y la url asociados al nuevo canal. Si desea recibir confirmaciones de pago, marcar la casilla "Reciba notificaciones de referencias pagadas por correo electrónico". Luego, seleccione Agregar Canal.

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