En caso de pérdida, extravío, robo, hurto o apropiación indebida de los datos de acceso a la plataforma de Eupago, o de sospecha de fraude, el titular de la cuenta de Eupago deberá notificarlo inmediatamente a Eupago por el medio más rápido, sin ninguna demora injustificada, y transmitir toda la información que tenga.
La comunicación debe dirigirse al responsable del SIRT (Security and Incident Response Team) - Telmo Santos, por teléfono al +351 222 061 597 o por correo electrónico a través de la dirección de correo electrónico: fraude@eupago.pt.
Eupago permite cambiar el IBAN asociado a su cuenta de Eupago.
Debe acceder aqui y solicitar el cambio de IBAN.
Para que la prueba del IBAN se considere válida, tenga en cuenta que debe cumplir los siguientes criterios:
En el caso de que usted sea el segundo titular de la cuenta, esta información debe ser visible en el recibo.
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