En caso de pérdida, extravío, robo, hurto o apropiación indebida de los datos de acceso a la plataforma de Eupago, o de sospecha de fraude, el titular de la cuenta de Eupago deberá notificarlo inmediatamente a Eupago por el medio más rápido, sin ninguna demora injustificada, y transmitir toda la información que tenga.
La comunicación debe dirigirse al responsable del SIRT (Security and Incident Response Team) - Telmo Santos, por teléfono al +351 222 061 597 o por correo electrónico a través de la dirección de correo electrónico: fraude@eupago.pt.
Después de configurar la autentificación en dos pasos, iniciar sesión es muy sencillo.
Sólo tienes que seguir los pasos que se indican a continuación.
1. Acceder a https://clientes.eupago.pt/backoffice/login.html
2. Introducir sus datos de acceso al área de clientes de Eupago (correo electrónico y contraseña);

3. Abrir la aplicación Google Authenticator en su móvil;
4. Introducir el código de 6 dígitos generado por la aplicación.

El código es válido durante 30 segundos. La aplicación generará automáticamente un nuevo código si el inicial caduca.
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